性格与沟通
许多沟通问题来自对节奏、细节、直接程度和参与方式的不同期待。
41Q 性格维度
这个维度描述你的注意力通常先落在具体事实和经验上,还是事物之间的联系、意义和未来的可能性上。
偏向具体信息的人常会问:已经知道什么?什么做法有效?下一步可以怎么做?偏向整体模式的人则会寻找意义、尚未发现的部分,以及情况可能如何发展。两种方式可以互补。
重视具体事实不代表缺乏想象力,关注可能性也不代表不切实际。当双方都把自己习惯的理解方式当成唯一合理的方法时,就容易产生摩擦。
先确定共同目标,再结合可核实的数据、实例和限制条件,一起考虑后果、替代方案和整体情况。